tengan en cuenta que....

roomPEDRA  en Santiago dC
CHECK IN: 13:00 - 21:00   CHECK OUT: 11:00  

roomAREA en la Isla de Arousa
CHECK IN: 15:00 - 21:00  CHECK OUT: 11:00  

No tenemos servicio de recepción en los alojamientos, por lo que es conveniente que nos informen de su hora de llegada tan pronto la conozcan. Si llegan antes o después de las franjas horarias especificadas en el check in, rogamos se pongan en contacto con nosotros con suficiente antelación.

CONDICIONES DE LA RESERVA

Las reservas se pueden realizar online: a través del gestor de disponibilidad de nuestra web o enviándonos un correo electrónico. También pueden ponerse en contacto con nosotros en los teléfonos que aparecen a pie de página.

Una vez confirmada la reserva les llegará al correo electrónico que han facilitado un email con un número de reserva y las características y condiciones de la misma. Tengan en cuenta que el número de personas que especifiquen en la reserva debe ser el mismo que ocupe finalmente el apartamento, siendo obligatoria la presencia de un adulto de más de 18 años para alquilar el apartamento.

Para la confirmación de la reserva se solicita un depósito (% del precio total) que será totalmente reembolsable según la política de cancelación que hayan elegido.

Los precios especificados incluyen todos los consumos de agua, luz y calefacción. No se cobrarán costes adicionales a excepción de los especificados en los extras o aquellos que deban cubrir daños ocasionados a la propiedad.

POLÍTICAS DE CANCELACIÓN

BASICA 15 DIAS
Cancelación gratuita hasta 15 días antes de su fecha de llegada. Para cancelaciones posteriores  se cobrará un 30% del total de la reserva. Para cancelaciones en el mismo día de la llegada o no presentados se cobrará el 100% de la reserva.
Como confirmación de la reserva se cobrará un depósito del 30% que es totalmente reembolsable según la política de cancelación elegida. 

NO REEMBOLSABLE
Esta reserva no se puede cancelar y la cantidad total no es reembolsable. Se cobrará el 100% en el momento de la reserva.

AREA 30 DIAS
Cancelación gratuita hasta 30 días antes de su fecha de llegada. Para cancelaciones posteriores  se cobrará un 30% del total de la reserva. Para cancelaciones en el mismo día de la llegada o no presentados se cobrará el 100% de la reserva.
Como confirmación de la reserva se cobrará un depósito del 30% que es totalmente reembolsable según la política de cancelación elegida. 

AREA 15 DIAS
Cancelación gratuita hasta 15 días antes de su fecha de llegada. Para cancelaciones posteriores  se cobrará un 50% del total de la reserva. Para cancelaciones en el mismo día de la llegada o no presentados se cobrará el 100% de la reserva.
Como confirmación de la reserva se cobrará un depósito del 50% que es totalmente reembolsable según la política de cancelación elegida. 

48H COVID
Cancelación gratuita hasta 48 horas antes de su fecha de llegada. Para cancelaciones posteriores  se cobrará un 50% del total de la reserva. Para no presentados se cobrará el 100% de la reserva.
Como confirmación de la reserva se cobrará un depósito del 50% que es totalmente reembolsable según la política de cancelación elegida. 
Por causa directa de Covid-19 debidamente justificada por cualquier de las partes, la cancelación es gratuita independientemente de la fecha en la que ésta se realice.